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换货须知

青岛礼物网承诺:自用户收到商品之日起(快递商品以快递面单签收时间为准),按以下标准提供换货服务:

1.所售商品在用户收到商品之日起五日内因质量问题可进行换货,质量问题换货的运费由青岛礼物网承担;

2.换货请用快递寄回,青岛礼物网不接收到付件和平邮件(到付件拒签并退回发件方)。

3.换货时务必要把所有相关青岛礼物产品的发票及附件(防尘袋、 包装塑料纸、等等)都寄回,且务必填写换货小帖示,告知用户

名、订单号、及换货原因等等。

注:如产品的发票及附件丢失,将无法提供换货服务。

4.收到用户寄回的商品后,我们将在3个工作日内对换货事宜进行回复,并尽快安排重新发货。

5.以下情况不予办理换货:

(1)任何非青岛礼物官方网站出售的商品;

(2)非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括;用锋利的物品把商品划伤,因放置于高温物体旁引起的变形等等);

(3)所售商品在用户收到商品之日起超过五天不支持换货。

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